退款政策

更新日期：2026 年 10 月 3 日

我们希望你买得放心，规则尽量简单。

1. 3 天内可以全额退款

• 会员：付款后 3 天内申请，全额退款。
• 点数包：付款后 3 天内申请，且这次买的点数用掉不超过 10%（例如 100 点包用了不超过 10 点），全额退款。
• 超过 3 天，或点数已用掉超过 10%，不再退款。

2. 不需要申请就会自动退回的情况

• 镜头生成失败、超时或你主动取消，扣的点数会自动退回账户。
• 新用户赠送的点数和试用会员不涉及付款，不可退款或兑换现金。

3. 如何申请

发送邮件至 support@catcutlab.com，写明登录手机号的后 4 位和付款时间。我们会在 1 个工作日内处理；退款原路退回到你付款时用的支付宝、微信或银行卡，到账时间以支付渠道为准（一般 5–10 个工作日）。退款完成后，对应的会员天数或点数会从账户中收回。

会员不会自动续费，不会产生意外扣款。